Política de Privacidade e Proteção de Dados

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades fundamentais para nós. É política do Caçambas Volta Redonda respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site oficial, bem como em outros canais digitais que possuímos e operamos na região de Volta Redonda - RJ.

1. Coleta de Dados e Conformidade com a LGPD

Solicitamos informações pessoais (como nome, telefone e endereço para entrega de caçambas) apenas quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços de locação e descarte de resíduos.

Fazemo-lo por meios justos, transparentes e legais, com o seu total conhecimento e consentimento, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Sempre informamos o motivo da coleta e como esses dados serão utilizados pela nossa equipe.

2. Retenção e Segurança das Informações

Armazenamento Seguro: Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir obrigações legais de faturamento e descarte de entulho.

Proteção contra Vazamentos: Quando armazenamos dados, utilizamos padrões de segurança comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos, bem como acessos não autorizados, divulgação, cópia, uso ou modificação.

Compartilhamento Restrito: Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por órgãos reguladores, fiscalização ambiental ou por força de lei.

3. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você é totalmente livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, ciente de que isso pode inviabilizar o agendamento ou a entrega dos serviços de caçamba desejados.

Conforme a LGPD garante, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar a confirmação, correção, portabilidade ou exclusão definitiva dos seus dados do nosso sistema. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato direto conosco através do e-mail: contato@cacambasvr.com.br.

4. Uso de Cookies e Ferramentas de Análise

Para melhorar a sua experiência de navegação e entender como os clientes interagem com nosso site, utilizamos cookies básicos:

• Cookies de Desempenho (Analytics): Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para entender métricas de acesso, como páginas mais visitadas e tempo de permanência, sempre de forma anônima.
• Cookies de Marketing: Podemos utilizar tags de rastreamento (como o Pixel da Meta ou Google Ads) apenas para medir a eficácia das nossas próprias campanhas publicitárias, garantindo que você veja ofertas relevantes dos nossos serviços.

5. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas (como portais de órgãos ambientais ou parceiros logísticos) que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não nos responsabilizamos por suas respectivas políticas de privacidade.

6. Compromisso de Conduta do Usuário

Ao navegar no site do Caçambas Volta Redonda, o usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e ferramentas oferecidas, abstendo-se de:

• A) Praticar atividades ilícitas, contrárias à boa-fé ou à ordem pública;
• B) Disseminar vírus digitais, malwares ou quaisquer sistemas que possam comprometer a integridade dos servidores e sistemas do Caçambas Volta Redonda ou de nossos parceiros;
• C) Publicar conteúdos de teor discriminatório, difamatório ou ilegal nos campos de interação do site.

O uso continuado da nossa plataforma digital será interpretado como aceitação integral desta Política de Privacidade.

Esta política é efetiva a partir de 21 de Junho de 2026.